Resolved - Vanmiddag rond 13:00 is één van onze uplink providers geraakt door een DDoS aanval. Door adequaat handelen van de uplink provider hebben zij direct de aanval afgeslagen door het betreffende verkeer via NaWas (Nationale Wasstraat, zie https://www.nbip.nl/nawas/) om te leiden.
Een gedeelte van ons inkomende internetverkeer heeft hier kortstondig last van gehad. Helaas is dit niet te voorkomen doordat alle bandbreedte bij de uplinkprovider door de DDoS aanval in beslag wordt genomen, totdat het betreffende verkeer werd omgeleid naar NaWas.

Gedurende 5 minuten (tot 13:05) hebben wij hinder ondervonden van verminderde bereikbaar via internet.
Klanten die via oneCentral verbindingen (Glasvezel, xDSL, directe datacenter koppeling) met ons platform verbonden zijn, hebben geen hinder van deze verstoring ondervonden.
Dec 1, 13:53 CET

Resolved - Uit onderzoek is gebleken dat de verstoring is veroorzaakt door overbelaste routers in het netwerk van onze leverancier. In een tijdbestek gisteren van 9:34 tot 9:50 heeft dit geleid tot haperende audio verbindingen of het niet kunnen ontvangen van oproepen.
Na de overschakeling naar de failover route heeft de verstoring van gisterochtend niet geleid tot verdere problemen of verlies in kwaliteit van de dienstverlening.

We zullen in een maintenance window het verkeer weer terug zetten naar de primaire routes.

Excuses voor de overlast die u heeft kunnen ervaren tijdens de verstoring.
Voor nu sluiten wij dit incident.
Nov 24, 12:04 CET